Der Ablauf von der Bestellung bis zur Zustellung

Sie fragen bei uns Ihre Zustellung an und Sie erhalten ein Fixpreis-Angebot von uns

Sie beauftragen uns mit der Zustellung (online oder schriftlich).

Wir klären alle relevanten Punkte mit Ihnen ab wir Abholzeit und Zustellzeit

Sie erhalten eine kurze Auftragsbestätigung mit allen relevanten Daten

Wir teilen dem Kurier alle relevanten Daten mit, die zum reibungslosen Ablauf notwendig sind

Der Kündigungsbote holt die Sendung zum vereinbarten Termin bei Ihnen ab und bezeugt den Inhalt des Briefes bevor er verschlossen wird. Alternativ lassen Sie den Umschlag geöffnet, stecken diesen in einen zweiten und verschließen ihn. Der Empfangende Kurier der für die Zustellung zuständig ist öffnet diesen und verifiziert mit Ihnen gemeinsam den Inhalt per Email o. ä.

Alles wird in einem Protokoll festgehalten

Persönliche Übergabe: Der Bote übergibt die Kündigung direkt an den Empfänger oder eine empfangsberechtigte Person. Wenn möglich wird eine Empfangsbestätigung (Unterschrift, Name, Funktion) eingeholt.

Briefkasteneinwurf: Falls niemand angetroffen wird oder die persönliche Übergabe nicht möglich ist, erfolgt der Einwurf in den zugeordneten Briefkasten. Vor dem Einwurf wird die Identifikation (z. B. Namensschild) dokumentiert; der Umschlag wird sichtbar vor dem Einwurf fotografiert, optional auch direkt nach dem Einwurf. Besonderheiten (z. B. Annahmeverweigerung, falscher Name am Briefkasten, Unzustellbarkeit) werden unmittelbar vermerkt und Rücksprache mit Ihnen gehalten. Falls sinnvoll, erfolgt ein zweiter Zustellversuch zu einem anderen Zeitpunkt.

Direkt im Anschluss erstellt der Kündigungsbote ein Zustellprotokoll mit: Datum und Uhrzeit, genauer Abhol- und Zustelladresse, gewählter Zustellart, Namen/Funktion der empfangenden Person (falls vorhanden), sowie einer Kurzbeschreibung des Ablaufs.

Zu Beweiszwecken werden Foto-/Video-Belege der relevanten Schritte beigefügt (z. B. Klingel-/Briefkastenschild, Umschlag vor Einwurf, Übergabemoment soweit möglich).

Bei Bedarf wird ein Zeugenprotokoll ergänzt, das den Vorgang unabhängig bestätigt. Sie erhalten das vollständige Paket (Protokoll + Belege) elektronisch. Dieses dient als Nachweis gegenüber Arbeitgeber und Arbeitnehmern, Vermietern, Gerichten oder Behörden.